En resumen
- Quién le escribe: Coral Community Mental Health Center (Coral CMHC).
- Qué recibe: solo recordatorios de citas y mensajes de coordinación. Nunca publicidad.
- Con qué frecuencia: la frecuencia varía — normalmente de 1 a 5 mensajes al mes.
- Costo: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Para obtener ayuda: responda HELP o llame al (305) 644-6024.
- Para cancelar: responda STOP en cualquier momento.
Cómo inscribirse
Inscribirse siempre es su decisión. Los mensajes de texto nunca son obligatorios para recibir atención en Coral CMHC, y no inscribirse jamás afectará su tratamiento, sus citas ni sus beneficios.
- Escríbanos primero. Envíe START, JOIN o YES desde su celular al (305) 644-6024.
- Por escrito en la admisión. Marque la casilla de consentimiento para mensajes de texto en nuestro formulario firmado de admisión y consentimiento de contacto.
- Por teléfono. Dígale a nuestro personal durante una llamada que acepta recibir mensajes. Lo registramos en su expediente.
Inscríbase desde esta página
Escriba su número de celular y confirme abajo. Su propio teléfono abrirá un mensaje dirigido a nosotros que dice START — usted lo envía, y ese es su consentimiento.
Su privacidad: esta página no envía, guarda ni transmite nada a Coral CMHC ni a terceros. Nada de lo que escriba aquí sale de su dispositivo. Lo único que nos llega es el mensaje de texto que envía su teléfono.
¿No tiene su celular a la mano? Llame al (305) 644-6024 y registramos su consentimiento por teléfono.
Qué mensajes recibirá
Usamos los mensajes de texto únicamente para comunicación individual con clientes actuales y sus tutores legales:
- Recordatorios y confirmaciones de citas
- Coordinación para agendar y reprogramar
- Avisos de cancelación y de llegada tarde
- Seguimiento de documentos de admisión
- Actualizaciones sobre autorizaciones del seguro
- Respuestas a preguntas que usted nos envíe
Nunca enviamos mensajes publicitarios ni promocionales y nunca enviamos contenido de terceros. No vendemos, alquilamos ni compartimos su número con nadie para su propia publicidad.
Frecuencia
La frecuencia varía según sus citas. La mayoría de los clientes reciben aproximadamente de 1 a 5 mensajes al mes.
Costo
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Coral CMHC no le cobra por estos mensajes, pero su compañía de telefonía puede cobrarle según su plan.
Cómo obtener ayuda (HELP)
Responda HELP a cualquiera de nuestros mensajes y recibirá instrucciones y nuestra información de contacto. También puede comunicarse con una persona real:
- Teléfono: (305) 644-6024
- En persona: 2141 SW 1st St #103, Miami, FL 33135
- En línea: coralcmhc.net/es/contact
Cómo cancelar los mensajes (STOP)
Puede cancelar cuando quiera. Responda STOP, END, QUIT, CANCEL o UNSUBSCRIBE a cualquier mensaje nuestro. Recibirá un último mensaje confirmando la cancelación y no le enviaremos más mensajes a menos que se inscriba de nuevo.
También puede pedirle a cualquier miembro del personal que lo retire de la lista, por teléfono o en persona.
Compañías telefónicas y entrega
Los mensajes están disponibles en la mayoría de las compañías de EE. UU. Las compañías telefónicas no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega no está garantizada. No dependa de los mensajes de texto para asuntos urgentes.
Los mensajes no son para emergencias ni consejo clínico
Nuestra línea de texto no se monitorea las 24 horas y no es un servicio de crisis. No use mensajes de texto para reportar una emergencia médica o psiquiátrica, pensamientos suicidas o cualquier preocupación urgente de seguridad.
- Emergencia con riesgo de vida: llame al 911.
- Línea de Crisis y Suicidio: llame o envíe un mensaje al 988, 24/7.
Privacidad y su información de salud
Los mensajes de texto comunes no son un canal seguro ni cifrado. Cualquier persona con acceso a su teléfono puede verlos y su compañía telefónica puede almacenarlos. Por eso limitamos el contenido a lo mínimo necesario — generalmente la fecha y hora de su cita — y le pedimos que no nos envíe información médica detallada por mensaje de texto.
Al inscribirse, usted acepta los riesgos de privacidad de los mensajes no cifrados para estos avisos de servicio. Si prefiere que no le enviemos mensajes, llámenos y lo contactaremos por teléfono.
Consulte nuestra Política de privacidad. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad bajo HIPAA se entrega a cada cliente en la admisión y está disponible si lo solicita en la oficina o llamando al (305) 644-6024.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en coralcmhc.net/es/terminos-sms con la fecha indicada arriba.
Contáctenos
Coral Community Mental Health Center
2141 SW 1st St #103, Miami, FL 33135
(305) 644-6024
Si está en crisis, no espere respuesta. Llame al 911 o llame/escriba al 988, 24/7.